Відповідальна гра

Основні правила відповідальної гри

1. Організатор азартних ігор в залі електронних ігрових слот-автоматів «WinBoss», в готелі «Чорне море», що знаходиться за адресою: м. Одеса, вул. Рішельєвська, 59 (далі за текстом – Зал гральних автоматів) – Товариство з обмеженою відповідальністю «БГГ Технолоджіз Україна», код ЄДРПОУ 43350359, юридична адреса: вул. Говорова Маршала, будинок 18, офіс 15, 65009, м. Одеса (далі за текстом – Організатор), вживає всіх необхідних заходів для створення в Залі гральних автоматів умов, які мають бути під час відповідальної гри щодо попередження та мінімізації негативних наслідків участі фізичної особи в азартній грі, а також заходів, спрямованих на організацію самообмежень і самоконтролю для гравців.

Відповідальне ставлення до ігрового процесу – один із пріоритетів Організатора.

Організатор приділяє максимум уваги захисту надто азартних користувачів від їх пристрасті, з метою мінімізації негативного впливу від азартних ігор та вживає всіх необхідних заходів, що виключають можливість участі неповнолітніх осіб у гральних процесах, шляхом, зокрема:

1. Недопуску до участі в азартних іграх в Зал гральних автоматів осіб, яким обмежено доступ до участі в азартних іграх, та осіб, у яких виражена ігрова залежність (лудоманія);
2. Утримання Організатором від надання в Залі гральних автоматів гравцям будь-яких бонусних виплат, подарунків та/або надання товарів (послуг) у будь-якій формі, використання інших видів заохочення, надання яких прямо чи опосередковано обумовлено настанням факту програшу гравця у відповідній азартній грі.

Відповідальна гра в Залі гральних автоматів передбачає виконання таких правил:

1. До участі у грі в Залі гральних автоматів необхідно відноситись як до розваги, а не способу заробляння коштів. Участь у грі не є альтернативою роботі та не є способом подолання фінансових складнощів;
2. Учасник гри має бути готовими програти та сприймати програш як частину гри;
3. Учасник гри має розуміти, що до коштів, які програні, необхідно відноситись як до «вартості» своєї розваги, а до коштів, що виграні – як до «премії» за таку розвагу;
4. Учасник гри має самостійно встановити для себе розмір максимальної суми коштів, які він може без негативних для себе наслідків витратити на гру та притримуватись цього правила;
5. Учасник гри має встановити для себе правило не грати в кредит та не позичати кошти на гру;
6. Учасник гри має розуміти, що він не повинен намагатись відіграти свої кошти, витрачені на участь у грі, оскільки може існувати значна ймовірність того, що чим більше він намагатиметься відшкодувати свої витрати на гру, вигравши у грі, тим більше буде сума цих витрат, тобто спроби відшкодувати збитки, понесені під час гри, можуть призвести до ще більших грошових витрат;
7. Учасник гри має самостійно встановити собі обмеження по часу (тривалості) гри та дотримуватись їх, припинити гру у вказаний час, незалежно від того, виграє він, чи ні;
8. Учасник гри має розуміти, що необхідно систематично робити паузи в грі;
9. Учасник гри має усвідомлювати, що його життя повинно мати певний баланс, в якому гра не повинна заважати та заміняти друзів, сім’ю, роботу, спорт;
10. Учасник гри має розуміти, що неможливо приймати участь у грі, як засіб боротьби із моральним або фізичним болем, оскільки участь у грі з іншою метою ніж просто розвага може потягнути за собою додатково психологічні та матеріальні проблеми;
11. Учасник гри має усвідомлювати, що не варто грати в Залі гральних автоматів у стані алкогольного, наркотичного або токсичного сп’яніння, або знаходячись під дією ліків;
12. Учасник гри має розуміти, що не варто грати в Залі гральних автоматів, перебуваючи в депресивному стані, а грати в Залі гральних автоматів можна, перебуваючи в доброму настрої та добре відпочивши;
13. Організатор доводить до відома учасників гри, що згідно із законодавством України учасником гри може бути тільки повнолітня особа. У разі сумнівів щодо віку відповідальна особа Організатора, має право запросити в учасника гри документ, що засвідчує його особу та вік. При відмові пред’явити документ, що засвідчує особу та вік учасника гри, або при відсутності такого документа, відповідальна особа Організатора відмовить у прийнятті будь-якої ставки від нього;
14. Учасник гри має усвідомлювати, що як тільки гра в Залі гральних автоматів Організатора перестає бути розвагою і переростає в манію та/або залежність, йому варто відмовитися від такого захоплення як гра і невідкладно звернутись до професіоналів у відповідній галузі;
15. Організатор не приховує ігрову статистику гравців та надає можливість клієнтам відстежувати, скільки часу вони проводять за азартними розвагами та які суми витрачають;
16. Організатор з метою контролю гравцем своїх витрат, встановлює ліміти ставок, що надає змогу клієнтам встановлювати максимальну суму, яку вони можуть витратити під час одного візиту чи за певний проміжок часу;
17. Організатор зазначає, що інформація та відомості про рішення про видачу ліцензії (дата та номер рішення, строк дії ліцензії) на організацію та проведення азартних ігор, правила організатора азартних ігор, правила відвідування грального закладу, правила проведення азартних ігор, викладені державною мовою та переведені на англійську мову, повідомлення щодо можливого програшу та втрати коштів, у наочній формі, розміщені в Залі гральних автоматів у доступному для гравців та відвідувачів місці;
18. Персонал Організатора проінструктовано щодо принципів відповідального ставлення до азартних ігор, визначення критеріїв патологічної та проблемної гральної залежності, та заходів, які спрямовані на запобігання (попередження) виникненню ігрової залежності у гравців.

Організатор розуміє, що серед учасників гри лише невеликий відсоток користувачів мають залежність від ігор зі ставками на гроші.

Організатор розуміє, що серед учасників гри лише невеликий відсоток користувачів мають залежність від ігор зі ставками на гроші.

Організатор запевняє, що він ставиться до проблеми залежності від ігор (лудоманії) максимально серйозно.

Організатор запевняє, що як тільки від будь-якого(яких) учасника(учасників) гри надійде відповідне прохання захистити його(їх) від азартних ігор, то негайно буде заблоковано відповідний обліковий запис такого учасника(учасників) гри, таким чином, щоб на певний термін не було допущено такого учасника до гри в Залі гральних автоматів, чи внесено користувача до списку осіб, яким заборонено відвідувати наземні гральні клуби, а також можливе часткове обмеження на вимогу клієнта, шляхом встановлення лімітів на ставки.

1. Самостійно за заявою особи шляхом особистого подання організатору азартних ігор або Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей (Адреса: 01001, м. Київ, вул. Бориса Грінченка, 3, телефон безкоштовної «ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ» – 0800-50-13-77 , телефон довідкової служби: (044) 234-02-24) письмової заяви (заяви про самообмеження) з одночасним пред’явленням документа, що посвідчує особу;
2. Комісією з регулювання азартних ігор та лотерей за обґрунтованою заявою членів сім’ї першого ступеня споріднення або законних представників (заяви про обмеження) на строк до шести місяців у порядку, визначеному цією статтею;
3. За рішенням суду.

Фізична особа може самостійно обмежити себе у відвідуваннях гральних закладів та в участі в азартних іграх на строк від шести місяців до трьох років шляхом особистого подання організатору азартних ігор або Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей письмової заяви (заяви про самообмеження) з одночасним пред’явленням документа, що посвідчує особу.

Заява може бути подана в письмовій або електронній формі з дотриманням вимог Закону України «Про електронні довірчі послуги».

Бланки заяви про самообмеження розміщуються в доступному для гравців та відвідувачів місці у кожному гральному закладі, а також розміщені на вебсайті Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей за посиланням https://gc.gov.ua.

Подання заяви будь-якому організатору азартних ігор або Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей розглядається як подання заяви всім організаторам азартних ігор на території України, які отримали відповідні ліцензії.

У своїй діяльності організатор азартних ігор зобов’язаний вживати заходів для  недопущення до гральних закладів та до участі в азартних іграх осіб, які не досягли 21-річного віку та осіб, стосовно яких наявні обмеження згідно із цим Законом.

Організатор запевняє, що ним вживаються всі, передбачені чинним законодавством України заходи щодо унеможливлення допуску неповнолітніх до азартних ігор в Залі гральних автоматів, у зв’язку із чим, перш ніж почати грати, користувач проходить процедуру ідентифікації (розпізнавання особистості), шляхом надання відповідальній особі Організатора Залу гральних автоматів своїх офіційних документів, у яких зазначено ім’я та прізвище, дата народження, місце проживання тощо.

Дії Організатора спрямовані на забезпечення унеможливлення участі, в будь-яких видах азартних розваг осіб, молодше 21 року в Залі гральних автоматів шляхом обов’язкової ідентифікації відповідальною особою Організатора всіх гравців.

Організатор поширює та розповсюджує соціально важливу інформації щодо попередження та мінімізації негативних наслідків участі в азартній грі, проявів ігрової залежності (лудоманії) та застосовує досвід іноземних організаторів азартних ігор з цих питань.

У разі, якщо дії гравця вказують на ознаки ігрової залежності користувача, Організатор наполегливо рекомендує гравцям звернутися за порадою чи допомогою у відповідний заклад, де їх зможуть проконсультувати, зокрема, але не обмежуючись, за такими контактами: - наркологічна клініка «Доктор Благо Плюс», адреса клініки: м. Одеса, вул. Д. Донського, 2а/7, телефони довідкової служби: +38 (048) 702-34-24, +38 (097) 242-29-22, за посиланням https://doctorblago.com.ua/, Email: yurgen2407@gmail.com; - клініка «Нове Життя», адреса клініки: м. Київ, вул. Кучмин Яр, 19, м. Київ, вул. Княжий Затон, 11, Київська обл., Бориспільський р-н, с. Гора, вул. Івана Франка, 18, телефони довідкової служби: +38 (044) 361-43-80, +38 (099) 307-89-00; за посиланням: https://nc-newlife.com/, E-mail: info@nc-newlife.com; - комунальна установа Одеський обласний медичний центр психічного здоров’я; адреса клініки: м. Одеса, вул. Академіка Воробйова, 9, Одеса, Одеська область, телефон: +38 (048) 750 4645 - безпосередньо до Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей; адреса місцезнаходження: м. Київ, вул. Бориса Грінченка, 3, телефон безкоштовної «ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ» – 0800-50-13-77 , телефон довідкової служби: (044) 234-02-24).